Entenda como funciona a janela de atribuição das conversões no Facebook Ads

Com mais de 2,2 bilhões de usuários até o fim de 2021, o Facebook é uma rede social estratégica para quem pensa em potencializar vendas no comércio eletrônico. Uma informação interessante vem de um relatório da Statista, empresa alemã especializada em dados de mercado: no primeiro trimestre deste ano, o acesso à plataforma foi predominantemente feito por meio de dispositivos celulares. De maneira geral, os aparelhos, tanto Android como iOS, representam 81,8% do total de contas ativas. 

Por essas e outras razões, o Facebook Ads deve fazer parte dos investimentos de marketing digital da sua loja virtual e é fundamental que você entenda como funciona a janela de atribuição das conversões. Estrategicamente, o bom uso desse canal pode colocar seu e-commerce em posição privilegiada no mercado e garantir boas oportunidades. 

Mas, afinal, o que significa uma janela de conversão? Se você desconhece o termo, trata-se do tempo após o clique do usuário no anúncio até a efetivação da compra. Existem diversos tipos de formato, dependendo da plataforma do seu interesse. Esse método é utilizado por empresas que precisam ter mais controle sobre as conversões.

No caso do Facebook Ads, um dos seus diferenciais está nas possibilidades de trabalho com os anúncios nessa rede social. Entre os principais benefícios, destacam-se:

• Alcance de um público amplo: a ferramenta garante a veiculação de anúncios em duas das mais populares redes sociais do momento – Facebook e Instagram.

• Dá para fazer segmentações: um bom diferencial do Facebook Ads está nas inúmeras possibilidades de segmentação – que vão desde  cidades, regiões, idade, gostos/interesses, faixa de renda e outros dados demográficos.

• Monitoramento de conversão: é muito prático rastrear e mensurar os resultados das campanhas criadas na plataforma. Isso sem falar no fluxo imediato de tráfego. 

• Controle absoluto dos gastos: em termos de alocação de recursos, uma das vantagens é ter 100% de controle sobre o seu orçamento diário, além de um custo por clique máximo.

• Possibilidade de fazer testes e otimização: o Facebook Ads oferece muitas métricas para análise da performance das suas campanhas e anúncios. 

• Formatos de anúncios variados: uma das grandes vantagens da ferramenta é a  grande variedade de formatos de anúncios e posicionamentos.

O que é a janela de conversão do Facebook?

Na prática, a janela de conversão do Facebook é calculada por meio do pixel. O que isso significa: o pixel de conversão é um código inserido no seu site visando mensurar a eficácia das campanhas efetuadas na plataforma. 

O pixel identifica para qual perfil de público é melhor veicular o anúncio. A sua utilização garante clareza sobre a análise do comportamento dos visitantes do seu site, além das conversões.

A janela de conversão padrão do Facebook é de 1 dia de visualização e sete dias de clique. O grande benefício é que ela auxilia o sistema de veiculação de anúncios a atingir o resultado desejado. 

No entanto, para que seu objetivo seja alcançado, é preciso pelo menos 50 conversões semanais para otimizar a veiculação de um conjunto de anúncios no Facebook Ads. Dica: dá para alterar a janela de conversão clicando no ícone de “colunas” e na sequência “personalizar”. 

Se esse resultado for acima da expectativa real do seu e-commerce em uma semana, a dica é buscar uma janela de conversão mais longa. Também é essencial testar várias combinações (otimização, lances e orçamento) para chegar ao formato mais compatível com a sua loja virtual. 

Como escolher o tempo da sua janela de conversões?

Para fechar, é importante saber como escolher o tempo da sua janela de conversões: 1 ou 7 dias? Aí, vai depender da função do anúncio. Vamos ver dois exemplos:

•  Se a ideia é a captação de leads, o seu potencial cliente será direcionado para um formulário em que terá que preencher apenas o nome completo e e-mail. Nessa situação, uma janela de conversão de um dia é suficiente.
•  O consumidor vê a divulgação de um produto do seu interesse, mas não decide fazer a compra imediatamente. Leva, por exemplo, 5 dias para se decidir pela aquisição. Para um anúncio dessa natureza, a janela de conversão de 7 dias é a mais recomendada.

Não esqueça: para facilitar a otimização do pixel, é primordial que as 50 conversões sejam realizadas. Por exemplo: se você escolher a janela de conversão de 1 dia, é necessário que se tenham 50 ativações do pixel naquele dia. Se isso não for possível, mude para 7 dias.

Sem dúvida alguma, compreender as potencialidades do Facebook Ads é um diferencial para garantir o sucesso do seu e-commerce. Afinal, enquanto algumas pessoas ainda utilizam o botão de impulsionamento da rede social para fazer anúncios, há aquelas que estão mais antenadas e fazendo análises avançadas multicanais. Se você quer garantir aumento de tráfego, de receita, de vendas e de leads, não perca essa oportunidade! 

Esperamos que esse post tenha ajudado você a entender como utilizar a janela de conversão do Facebook Ads  para os anúncios do seu e-commerce.  Para mais artigos e mais estratégias para se destacar com o marketing digital, continue acompanhando o blog da Betminds!

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Até a próxima matéria :)